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Informativa privacy

Informativa

(Ultimo aggiornamento 03 dicembre 2019)

In relazione al trattamento dei Suoi dati personali, Le comunichiamo quanto segue:

Titolare del trattamento

Titolare del trattamento è la società C.ALLA S.r.l., con sede legale in Via del Lavoro n. 85, 40033 – Casalecchio di Reno (BO), Italia, REA: BO – 539931, C.F. e P.IVA 03702171202, (di seguito, “C.ALLA S.r.l.” o “Titolare”), che può essere contattata telefonicamente al numero +39 389.6884400,6 via posta elettronica all’indirizzo info@callalingerie.it

Finalità del trattamento

Il trattamento è svolto al fine di:

  • consentirLe di fruire dei contenuti presenti sul sito web www.callalingerie.it (di seguito, il “Sito”);
  • dare corretta e completa esecuzione ai servizi da Lei eventualmente richiesti e disponibili sul Sito (“Scrivi a C.ALLA”, “Richiedi un appuntamento in atelier”, “Registrazione utente”, “Servizio clienti” e “Newsletter”). Per la descrizione dei servizi si veda quanto riportato nei “Termini di utilizzo”;
  • gestire e dare riscontro in modo corretto e completo alle Sue eventuali comunicazioni o richieste inviate a C.ALLA S.r.l. utilizzando i recapiti presenti sul Sito;
  • dare corretta e completa esecuzione all’eventuale contratto di vendita da Lei concluso online con C.ALLA S.r.l. o dare esecuzione a misure precontrattuali adottate su Sua richiesta.

Categorie di dati personali trattati

I Suoi dati personali che vengono, in particolare, trattati sono:

  • per il servizio “Scrivi a C.ALLA” e “Richiedi un appuntamento in atelier”, in particolare: il Suo indirizzo di posta elettronica e ogni ulteriore dato personale eventualmente da Lei riportato nel Suo messaggio;
  • per il servizio “Registrazione utente”, in particolare: il Suo nome e cognome, indirizzo email, username e password, codice fiscale, indirizzo di residenza/fatturazione, indirizzo/i di spedizione, numero di telefono, dati relativi ai Suoi acquisti;
  • per il “Servizio clienti”: il Suo nome e cognome, numero di telefono, indirizzo email e ogni ulteriore dato necessario per soddisfare e dare riscontro alla Sua richiesta d’informazioni e di assistenza relativi alla vendita online (in particolare, i dati relativi ai Suoi acquisti);
  • per il servizio “Newsletter”: il Suo indirizzo di posta elettronica;
  • in caso di Sue comunicazioni o richieste inviate a C.ALLA S.r.l. utilizzando i recapiti presenti sul Sito, in particolare: i dati personali da Lei utilizzati per la Sua comunicazione (indirizzo postale, numero di telefono, numero di fax o indirizzo di posta elettronica), nonché ogni ulteriore dato personale eventualmente da Lei riportato nel Suo messaggio;
  • per la conclusione ed esecuzione del contratto di vendita da Lei concluso online con C.ALLA S.r.l. o per dare esecuzione a misure precontrattuali adottate su Sua richiesta, in particolare: il Suo nome e cognome, codice fiscale, indirizzo di residenza/fatturazione, indirizzo di spedizione, indirizzo email, numero di telefono, dati relativi al Suo acquisto, coordinate bancarie utilizzate per il pagamento.

Modalità di trattamento

I dati personali potranno essere trattati a mezzo sia di archivi cartacei che informatici (ivi compresi dispositivi portatili) e trattati con modalità strettamente necessarie a far fronte alle finalità sopra indicate.

Base giuridica del trattamento

I Suoi dati personali sono trattati:

  • per concludere il contratto e dare seguito alle Sue richieste (fruizione dei contenuti del Sito, servizi “Scrivi a C.ALLA”, “Richiedi un appuntamento in atelier”, “Registrazione utente”, “Servizio clienti”, nonché gestione e risposta alle Sue eventuali comunicazioni inviate a C.ALLA S.r.l. utilizzando i recapiti presenti sul Sito);
  • previo Suo espresso consenso, per inviarLe le comunicazioni commerciali a mezzo email relative al servizio di “Newsletter”;
  • per dare corretta e completa esecuzione all’eventuale contratto di vendita da Lei concluso online con C.ALLA S.r.l. o dare esecuzione a misure precontrattuali adottate su Sua richiesta;
  • per adempiere agli obblighi di legge.

Conseguenze della mancata comunicazione dei dati personali

Il mancato conferimento dei dati potrebbe determinare, a seconda dei casi, l’impossibilità di fruire dei contenuti del Sito, dei servizi disponibili sul Sito (“Scrivi a C.ALLA”, “Richiedi un appuntamento in atelier”, “Registrazione utente”, “Servizio clienti” e “Newsletter”), di ricevere le risposte alle Sue eventuali comunicazioni o richieste, di poter concludere e dare esecuzione al contratto di vendita online con C.ALLA S.r.l. o dare esecuzione a misure precontrattuali da Lei richieste.

Conservazione dei dati

I Suoi dati personali, oggetto di trattamento per le finalità sopra indicate, saranno conservati:

  • per i servizi “Scrivi a C.ALLA”, “Richiedi un appuntamento in atelier” e “Servizio clienti”, nonché per la gestione e risposta alle Sue eventuali comunicazioni o richieste inviate ai recapiti presenti sul Sito, per 10 (dieci) anni dalla ricezione della Sua comunicazione e/o richiesta;

  • per il servizio di “Newsletter”, sino alla eventuale cessazione del servizio da parte di C.ALLA S.r.l. oppure sino alla Sua revoca del consenso alla ricezione delle “Newsletter” che Lei potrà manifestare in ogni momento utilizzando l’apposito link presente in calce a ciascuna newsletter o contattando C.ALLA S.r.l. ai recapiti presenti sul Sito e, comunque, per un periodo massimo di 2 (due) anni dal momento in cui Lei ha prestato il consenso. I Suoi dati personali non saranno più oggetto di tale trattamento anche nel caso in cui Lei decidesse di opporsi al trattamento dei suoi dati personali per finalità di marketing diretto (in merito al “diritto di opposizione” si veda il successivo paragrafo “Diritti dell’interessato”);

  • per il servizio di “Registrazione utente”, sino alla eventuale cessazione del servizio da parte di C.ALLA S.r.l. oppure sino alla cancellazione del Suo account che Lei potrà in ogni momento decidere di effettuare contattando C.ALLA S.r.l. ai recapiti riportati sul Sito e nella presente informativa (paragrafi “Titolare del trattamento” e “Contatti”);

  • per la conclusione e l’esecuzione del contratto di vendita online o per l’esecuzione di misure precontrattuali adottate su Sua richiesta: per 10 (dieci) anni dalla corretta e completa esecuzione del contratto di vendita da Lei concluso online con C.ALLA S.r.l. o dalla corretta e completa esecuzione della misura precontrattuale da Lei richiesta.
    Per ragioni tecniche, la cessazione del trattamento e la conseguente cancellazione dei Suoi dati personali avverrà entro 30 (trenta) giorni dai termini sopra indicati.
    Sono fatti salvi i casi in cui la conservazione per un periodo successivo sia richiesta per eventuali contenziosi, richieste delle autorità competenti o ai sensi della normativa applicabile.

Comunicazione dei dati

I Suoi dati personali potranno essere comunicati:

  1. al personale o ai collaboratori specificamente autorizzati dal Titolare (personale interno o collaboratori);

  2. a soggetti terzi di cui il Titolare si avvale per fornire i servizi (c.d. Responsabili del trattamento), quali fornitori di servizi informatici, operatori Internet e delle telecomunicazioni;

  3. a soggetti terzi autonomi titolari del trattamento, quali corriere GLS (https://www.gls-italy.com/it/home/privacy-policy-footer) e istituti di credito/gestori strumenti di pagamento (https://www.paypal.com/it/webapps/mpp/ua/privacy-full);

  4. eventualmente alle forze di polizia e alle autorità giudiziarie e amministrative, in conformità alla legge.

Trasferimento dei dati fuori dalla Unione europea (UE) o dello Spazio Economico Europeo (SEE)

I Suoi dati personali non saranno trasferiti a soggetti aventi sede in paesi non appartenenti all’Unione europea (UE) o al di fuori dello Spazio Economico Europeo (SEE) che non offrono un livello adeguato di protezione dei dati. L’elenco aggiornato dei paesi non appartenenti all’UE/SEE che offrono un livello di protezione adeguato secondo la Commissione Europea è disponibile sul sito web del Garante per la protezione dei dati personali italiano https://www.garanteprivacy.it/home/provvedimenti-normativa/normativa/normativa-comunitaria-e-intenazionale/trasferimento-dei-dati-verso-paesi-terzi

Diritti dell’interessato

Lei ha il diritto di:

  1. accesso ai Suoi dati personali, cioè di avere conferma che sia o meno in corso un trattamento di dati personali che La riguardano e, in tal caso, di ottenere l’accesso ai dati personali e alle informazioni circa il loro trattamento. Se lo desidera, C.ALLA S.r.l. Le fornirà copia dei Suoi dati personali di cui è in possesso;

  2. rettifica dei Suoi dati personali, cioè di ottenere la correzione, la modifica o l’aggiornamento delle eventuali informazioni inaccurate o non più corrette, nonché di ottenere l’integrazione dei dati personali incompleti, anche fornendo una dichiarazione integrativa;

  3. cancellazione dei Suoi dati personali. Il diritto alla cancellazione non può essere esercitato nel caso in cui i Suoi dati personali debbano essere trattati per l’adempimento di un obbligo legale cui è soggetto il Titolare, nonché per l’accertamento, l’esercizio o la difesa di un diritto in sede giudiziaria;

  4. limitazione del trattamento dei Suoi dati personali, cioè di ottenere dal Titolare di conservare tali dati senza però poterli utilizzare. Tale diritto è esercitabile solo quando (i) Lei contesta l’esattezza dei dati personali, per il periodo necessario al Titolare per verificare l’esattezza di tali dati personali, oppure (ii) il trattamento dei Suoi dati personali è illecito e Lei chiede la limitazione del loro utilizzo, anziché la cancellazione, oppure (iii) benché il Titolare non ne abbia più bisogno ai fini del trattamento, i Suoi dati personali sono a Lei necessari per l’accertamento, l’esercizio o la difesa di un diritto in sede giudiziaria, oppure (iv) quando Lei si oppone al trattamento (vedi “diritto di opposizione”), nel periodo in cui il Titolare valuta i motivi della Sua richiesta;

  5. portabilità dei dati, cioè di ottenere dal Titolare i Suoi dati personali in un formato standard, nonché trasferiti, laddove tecnicamente possibile, direttamente ad un soggetto terzo da Lei indicato;

  6. revocare il consenso al trattamento dei Suoi dati personali. Lei può revocare il consenso che ha prestato alla ricezione delle comunicazioni commerciali da parte di C.ALLA S.r.l. (“Newsletter”) in ogni momento utilizzando l’apposito link presente in calce a ciascuna newsletter oppure contattando C.ALLA S.r.l. ai recapiti riportati sul Sito e nella presente informativa (paragrafi “Titolare del trattamento” e “Contatti”);

  7. proporre reclamo a un’autorità di controllo (il reclamo è lo strumento che consente all’interessato di rivolgersi all’autorità per lamentare una violazione della disciplina in materia di protezione dei dati personali e richiedere una verifica). In particolare, Lei si può rivolgere all’autorità di controllo dello Stato membro dell’UE dove ha la Sua residenza, dove svolge il Suo lavoro o del luogo dove Lei ritiene sia stata violata la normativa in materia di trattamento dei dati personali. È possibile avere maggiori informazioni sul reclamo o su come proporlo consultando il sito web del Garante per la protezione dei dati personali italiano www.garanteprivacy.it

Lei ha, inoltre, il diritto di:

  • opposizione, in qualsiasi momento al trattamento dei Suoi dati personali effettuato da C.ALLA S.r.l. per inviarLe le comunicazioni commerciali (“marketing diretto”) relative al servizio di “Newsletter”. Il Titolare, in tal caso, si asterrà dal trattare ulteriormente i Suoi dati personali salvo motivi legittimi cogenti oppure per l’accertamento, l’esercizio o la difesa di un diritto in sede giudiziaria.

Cookie

In relazione all’utilizzo dei cookie da parte del Sito, si veda l’apposita Informativa cookie.

Contatti

Per esercitare i sopradescritti diritti o per qualunque segnalazione o informazione può rivolgersi a:
C.ALLA S.r.l.
Via del Lavoro n. 85, 40033 – Casalecchio di Reno (BO), Italia
Telefono: +39 389.6884400
Email: info@callalingerie.it.

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